Política de Privacidad

Rumbo Peludo es una aplicación web y móvil para planificar viajes y actividades con mascotas. En algunas plataformas puede figurar con su nombre técnico «Wagging Ways» o el identificador «com.aiosbcn.rumbopeludo»; es la misma aplicación.

• Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD).
• Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
• Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

Rumbo Peludo está dirigida exclusivamente a mayores de 18 años. Al registrarse, la persona usuaria declara cumplir este requisito. Si detectamos una cuenta de una persona menor de edad, la eliminaremos.

4.1. Cuenta y acceso

Correo electrónico, contraseña (almacenada cifrada mediante hash), identificador interno, datos de sesión, la fecha y versión de la aceptación de los Términos y de esta Política y, si accedes con Google, los datos básicos que Google comparte (correo, nombre e imagen). Finalidad: crear y gestionar la cuenta, autenticarte, mantener la sesión segura y recuperar la contraseña. Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).

4.2. Perfil y comunidad

Alias público, foto de perfil si la subes, favoritos, rutas guardadas, reseñas, valoraciones, fotografías, comentarios, «me gusta», seguidores, mensajes de chat de comunidad y eventos, y eventos que organizas o a los que te inscribes. Base jurídica: ejecución del contrato. El contenido que publicas en espacios públicos puede ser visible para otras personas usuarias; evita incluir datos personales innecesarios, tuyos o de terceros.

4.3. Adopciones y establecimientos

Contenido de los anuncios de adopción y consultas sobre ellos; datos del negocio y de contacto facilitados al adherirse, reclamar o gestionar una ficha de establecimiento. Base jurídica: ejecución del contrato o medidas precontractuales.

4.4. Ubicación

Solo se solicita si das permiso en tu navegador o dispositivo, para buscar servicios cercanos (por ejemplo, veterinarios o urgencias) y centrar el mapa. La ubicación se usa en el momento para realizar la búsqueda y, según el funcionamiento actual de la aplicación, no se guarda en tu cuenta ni se usa para seguimiento continuo. Para hacer la búsqueda, las coordenadas se envían a los servicios de mapas indicados en el apartado 7. Puedes retirar el permiso en cualquier momento desde los ajustes. Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a RGPD).

4.5. Planificación de rutas

Origen, destino y paradas que escribes. Para localizar esos lugares y calcular la ruta se envían a los servicios del apartado 7. Las rutas solo se conservan si decides guardarlas. Base jurídica: ejecución del contrato.

4.6. Rumbo Legal (orientación jurídica con IA)

La pregunta que escribes y, si la indicas, la ubicación (comunidad, provincia o país) se envían al proveedor de IA (apartado 7) para generar la respuesta. Rumbo Peludo no guarda en la aplicación las preguntas ni las respuestas de Rumbo Legal. No incluyas datos de salud, datos de terceros ni otros datos sensibles. Base jurídica: ejecución del contrato.

4.7. Formularios y consultas

Nombre, correo y contenido de las consultas que nos envías mediante formularios (por ejemplo, la solicitud de contacto con un profesional o la solicitud de eliminación de cuenta), para atenderlas. Base jurídica: consentimiento o medidas precontractuales a petición del interesado.

4.8. Suscripciones, pagos y facturación

Los pagos y suscripciones se gestionan mediante Stripe. Rumbo Peludo no recibe ni almacena los datos completos de tu tarjeta: los introduces directamente en el formulario de pago de Stripe. Rumbo Peludo guarda los identificadores de cliente y suscripción de Stripe, el plan, el estado, las fechas de periodo y cancelación, y la constancia de tu consentimiento para el inicio inmediato del acceso (texto, versión y fecha). Stripe trata los datos de pago, nombre, correo y la dirección de facturación necesaria para calcular los impuestos, emitir recibos o facturas, prevenir el fraude y gestionar incidencias.

Para clientes fuera de España, Stripe calcula los impuestos aplicables según la dirección de facturación (Stripe Tax); el responsable del tratamiento y del contrato sigue siendo AIOS BCN SL.

AIOS BCN SL es titular también de otros servicios independientes de Rumbo Peludo que utilizan la misma cuenta de Stripe de la sociedad. Por ello, los datos de pago de Rumbo Peludo se encuentran en esa cuenta, que es gestionada por AIOS BCN SL. Rumbo Peludo solo utiliza los datos de sus propias suscripciones para dar acceso a sus contenidos y no usa esos datos para otros servicios.

Base jurídica: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales fiscales y contables (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD).

4.9. Comunicaciones por correo electrónico

Actualmente solo enviamos correos de servicio desde noreply@rumbopeludo.com:

• Comunicaciones relacionadas con la cuenta: confirmación de registro, recuperación de contraseña y solicitudes de eliminación de cuenta.
• Comunicaciones necesarias para prestar el servicio: confirmación de la contratación de una suscripción y avisos sobre funcionalidades que has solicitado (por ejemplo, programas en los que te inscribes o la gestión de tu establecimiento).

Base jurídica: ejecución del contrato. Actualmente no enviamos newsletters ni comunicaciones comerciales. Si en el futuro se enviaran, solo se haría con tu consentimiento previo o con otra base legal válida, y siempre con la opción de darte de baja.

4.10. Moderación y seguridad

Denuncias de contenido, decisiones de moderación y registros técnicos mínimos, para proteger a la comunidad y prevenir abusos. Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

Rumbo Peludo no utiliza cookies de analítica ni de publicidad. Solo usa almacenamiento técnico necesario, exento de consentimiento (art. 22.2 LSSI-CE):

Puedes borrar estos datos desde la configuración de tu navegador o dispositivo; se cerrará la sesión. Si en el futuro se incorporaran tecnologías no necesarias, se pedirá antes tu consentimiento.

No vendemos tus datos. Solo se comunican a los proveedores del apartado 7, a otras personas usuarias cuando se trata del contenido que publicas o compartes, y a autoridades y tribunales cuando lo exija la ley.

Al usar los servicios de mapas, tu navegador o nuestro servidor se conectan a ellos y pueden recibir tu dirección IP. Estos servicios aplican sus propias políticas de privacidad. Los mapas usan datos de © colaboradores de OpenStreetMap.

Algunos proveedores (por ejemplo, Stripe, Google, Lovable o Supabase) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, las transferencias se amparan en decisiones de adecuación de la Comisión Europea (incluido el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el proveedor está adherido) o en cláusulas contractuales tipo.

• Cuenta y contenidos: mientras la cuenta esté activa; se eliminan al eliminar la cuenta.
• Datos de suscripción, pago y facturación, y constancia de consentimientos: durante 5 años desde la baja de la cuenta, conforme a los plazos legales aplicables en materia mercantil y fiscal.
• Consultas y formularios: el tiempo necesario para atenderlos y, después, durante los plazos de posibles responsabilidades.
• Solicitudes de eliminación de cuenta: el tiempo necesario para gestionarlas y acreditar que se atendieron.
• Rumbo Legal: la aplicación no guarda las preguntas ni las respuestas.
• Registros de moderación y seguridad: el mínimo necesario para la seguridad de la comunidad.

Puedes eliminarla desde Mi cuenta → Eliminar mi cuenta (con doble confirmación; la eliminación es inmediata) o, sin iniciar sesión, desde rumbopeludo.com/eliminar-cuenta; en ese caso verificamos que eres el titular antes de ejecutarla, en un plazo máximo de 30 días. Si tienes una suscripción activa, se cancela antes de eliminar la cuenta. Solo se conservan los datos exigidos por la ley.

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a rumbopeludo@gmail.com. Podemos pedirte que acredites tu identidad. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas almacenadas mediante hash, control de acceso a los datos por usuario, verificación de firma en las notificaciones de pago y acceso restringido a la administración. Ningún sistema es infalible; ante una brecha de seguridad actuaremos conforme al RGPD.

No adoptamos decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten significativamente.

Si la modificamos, publicaremos la nueva versión con su fecha de actualización y, si el cambio es relevante, te lo comunicaremos por la aplicación o por correo.

AIOS BCN SL · rumbopeludo@gmail.com · C/ Escultor Ordóñez, 25-29, 08016 Barcelona, España.