Eliminar tu cuenta de Rumbo Peludo

1. Desde la app (más rápido)

Inicia sesión y entra en Mi cuenta → Eliminar mi cuenta. Tras una doble confirmación, la cuenta y los datos asociados se eliminan al momento.

2. Sin iniciar sesión

Envíanos la solicitud con el correo con el que te registraste. Por seguridad, no eliminamos ninguna cuenta hasta verificar que eres su titular: te responderemos desde rumbopeludo@gmail.com para confirmar la identidad antes de ejecutarla. Plazo máximo: 30 días.

Qué datos se eliminan

• Cuenta de acceso, perfil y alias público.
• Favoritos, rutas guardadas y preferencias.
• Reseñas y sus fotografías, comentarios y «me gusta».
• Mensajes de chat de la comunidad y de eventos.
• Eventos que organizas e inscripciones a eventos.
• Anuncios de adopción publicados y consultas enviadas.
• Consultas jurídicas, lista de espera de la Aventura y avisos.
• Archivos privados asociados a tu cuenta en nuestro almacenamiento.

Qué puede conservarse

Los registros de facturación y los identificadores de pago estrictamente necesarios para cumplir las obligaciones fiscales y contables (hasta 6 años según la normativa española), y los registros mínimos de moderación necesarios para la seguridad de la comunidad. Nunca almacenamos datos completos de tarjetas bancarias.

Suscripciones

Si tienes una suscripción activa, en prueba, pendiente o cancelada pero aún vigente, la cancelamos en la pasarela de pago antes de eliminar la cuenta. Si esa cancelación no puede completarse, la eliminación se detiene y te avisamos para evitar cargos futuros.